6月19日和6月22日,杨女士两次致电本刊编辑部,控诉其选择的装修队如今给她家造成的困扰:地面抬高导致原有房门无法关闭,水电改造存在隐患,墙面起伏不平,漆膜很差等。她表示不知道房门在被装修队锯掉一部分之后是否还可继续使用。由于与装修队发生过争执,她对装修队的工程不甚信任,想让专家检查家装中是否存在其他问题和安全隐患,再三邀请专家团成员上门为其解决家装中的疑问。
读者信息 姓名:杨女士 年龄:60
住址:颐和山庄芳辉园22号楼2单元
■现场情况:问题一堆叫人烦
我们在现场看到,杨女士家的装修已经进行到了后期,刷墙铺地、水电改造都已完成。据杨女士介绍,她家的装修属于二次装修中的局部改造,只要求装修队给她家刷墙、铺地、水电改造和给原有的门套重新打磨上油等项目。
在现场,杨女士家有一间卧室的门无法闭合,客厅大门和卫生间的木门有明显被锯掉一截儿的痕迹。从卫生间吊顶处裸露的玻璃可以看到,卫生间吊顶上方使用的是木龙骨,水电管没有固定,电管在两根水管的中间,且与水管高度平行。在施工队进行的刷墙工艺中,卧室阳台处的漆膜坑洼不平,客厅部分位置墙面已经出现了裂缝。
我们还查看了杨女士与装修队签订的装修合同,该合同由装饰公司草拟,并非由北京市工商局2003年出版,2004年修订的《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》版本。其中有些条款是不符合正规合同规定的,且有利于装修队一方。如合同规定“甲方(消费者)未按本合同规定预付工程价款的,每逾期一天按照未付工程价款的1%支付给乙方(装修队)违约金并顺延工期,逾期两天乙方有权停工并不承担任何责任。”而正规合同规定,该“甲方无正当理由未按合同约定期限支付第二、三次工程款,每延误一日,应当向乙方支付迟延部分工程款2‰的违约金。”
在杨女士家,我们还看到了两罐“多乐士”漆,一罐大的“金装5合1”是“英国多乐士产品”,经仔细辨认,该多乐士漆不是真品。我们从合同中看到,双方约定墙漆使用“多乐士”,而由装修队购买的多乐士并不是杨女士所理解的多乐士产品。我们用手摸了摸杨女士家的墙漆,手上全是白粉末,质量很差。找块软布擦了擦墙上的污渍,污渍确实没有了,但漆面已经磨平了。